Auf dieser Seite sollen nur relevante Updates bereitgestellt gestellt werden. Kein Spam, kein tägliches „bla bla – Look at me…“. Ihr habt wichtigeres zu tun. 🙂
14.07.2025
Die Veröffentlichung unserer Seite BienZenkerErfahrung.de rief im vergangenen Jahr auch Bien-Zenker selber auf den Plan:
Wir erhielten im April eine Email von der Marketing-Abteilung (Frau M.), dass Bien-Zenker auf unseren „Blog und diversen öffentlichen Beiträgen in den sozialen Medien gestoßen“ sei. Da Bien-Zenker die Zufriedenheit der Kunden sehr am Herzen läge und man sicherstellen möchte, dass [Achtung: Wichtig] „jeder Kunde eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen macht“ (Email vom 09.04.2024 08:26 Uhr an kontakt@bienzenkererfahrung.de) wurde um Übermittlung der Projektnummer gebeten, um den geschilderten Fall nachvollziehen und prüfen zu können.
Es wurde nachdrücklich versichert, dass der Fall [Anm.: das Anliegen] ernst genommen wird und man es konstruktiv angehen wird.
Der Bitte sind wir selbstverständlich nachgekommen – Transparenz ist uns wichtig, und es gibt nichts zu verbergen. 🙂
Ergebnis (und wir waren wieder sehr geduldig): Nach über einem Jahr hat Bien-Zenker natürlich keinen weiteren Kontakt gesucht. Am 11.04.2024 haben wir den Namen und die Projektnummer übersandt. 🙂
Aber wenigstens stringent, wie bereits geschrieben: Das Kalkül. 🙂
Uns erreichen zunehmend Emails mit der Bitte, Kontaktdaten und Fälle von anderen Betroffenen zu übersenden, da man gerne das Verhalten an die Presse geben möchte oder auch mit der Absicht, sich im gleichen Interessenstrang zu organisieren.
Es ist ein wenig eigenartig, dass alle Emails mit diesen Bitten von ‚web.de‘-Adressen kommen. Naja, ein Schelm, wer Böses denkt. 🙂
Also hier noch einmal: NIEMALS und unter keinen Umständen werden wir dem nachkommen. Wie geschrieben werden
– erstens die (privaten) Konversationen in Gänze vier Wochen nach der letzten Nachricht unwiederbringlich gelöscht,
– zweitens respektieren wir schon aus innerster Motivation heraus die Privatsphäre anderer und
– drittens (nur falls die Intention rechtliche Maßnahmen zur Abschaltung unserer Seite sein sollten) verstieße das gegen diverse Teile des geltenden Rechts. 😉
26.05.2025
11.10.2024
Update zum Kontaktgesuch: Bis jetzt keine weiteren Kommunikationsversuche verzeichnet. Irgendwie kommt einem das bekannt vor … 🙂 Bleiben wir mal geduldig. 🙂
Erledigt. 🙂
Schauen wir mal. Sollte sich Bien-Zenker konstruktiv zeigen oder auch vielleicht einen Irrtum eingestehen, werden wir das selbstverständlich genauso ehrlich hier posten.
11.04.2024
09.04.2024
Bien-Zenker hat uns heute kontaktiert. Wir führen das auf die enorme Resonanz zurück, die wir auch bei unseren Kontaktgesuchen verzeichnen! Danke!
Die Marketing-Abteilung möchte den Fall einmal prüfen und hat um Übersendung von Kontaktdaten und Projektnummer gebeten.
Mal sehen, ob sie den Fall wirklich so konstruktiv angehen werden, wie es geschrieben wurde… 🙂
